Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica, em linguagem simples, que dados pessoais tratamos, por que motivo os tratamos e como pode exercer os seus direitos.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é a Irmãos J. Santos, Lda., com sede em Zona industrial de Nelas Lote 13, 3520-095 Nelas, NIPC 503 534 633.
Se tiver dúvidas sobre esta política, pode contactar-nos por email, telefone ou carta para os contactos indicados no final desta página.
2. Que dados recolhemos
- Nome, email, telefone e mensagem enviados no formulário de contacto.
- Dados necessários para responder a pedidos de orçamento ou assistência.
- Dados técnicos mínimos do site, como consentimento de cookies e métricas anónimas, quando autorizadas.
- Informação que nos envia por email, telefone ou WhatsApp.
3. Porque tratamos esses dados
- Responder a pedidos de contacto e orçamento.
- Preparar propostas, visitas técnicas e acompanhamento comercial.
- Cumprir obrigações legais e contabilísticas quando aplicável.
- Melhorar o site com análise estatística anónima, apenas com consentimento.
4. Base legal
Tratamos os dados com base no consentimento, na execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo de gerir e proteger a atividade da empresa.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido, cumprir obrigações legais, resolver questões contratuais ou manter um histórico comercial razoável. Quando deixarem de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los.
6. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o contacto comercial, como alojamento, envio de emails ou análise estatística, sempre com regras de confidencialidade e segurança adequadas.
Em alguns casos, esses fornecedores podem estar fora da União Europeia. Nesses casos, tentamos garantir salvaguardas adequadas para proteger os dados.
7. Os seus direitos
- Direito de acesso aos seus dados.
- Direito de retificação.
- Direito ao apagamento, quando aplicável.
- Direito à limitação do tratamento.
- Direito de oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Direito à portabilidade, quando aplicável.
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
8. Cookies e ferramentas externas
O site usa cookies estritamente necessários para funcionar e, com o seu consentimento, pode usar análises agregadas para perceber a utilização do site. O Google Analytics só é ativado depois de aceitar os cookies analíticos.
A página de contacto mostra primeiro uma pré-visualização estática da localização. O mapa interativo só é carregado depois de clicar em “Abrir mapa interativo”.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso usamos apenas os dados necessários.
10. Como exercer os seus direitos
Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados através de:
- Telefone: +351 926 051 178 (chamada para rede móvel nacional)
- Email: jpsantos@ijsantos.com
- Carta: Irmãos J. Santos, Lda., Zona industrial de Nelas Lote 13, 3520-095 Nelas
11. Reclamações
Se entender que o tratamento dos seus dados não está a ser feito corretamente, pode contactar a autoridade de controlo competente em Portugal, a CNPD.
12. Atualizações a esta política
Podemos atualizar esta política quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Cookies
Só usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, se aceitar, cookies analíticos para estatísticas agregadas. Pode rever as suas escolhas a qualquer momento.